Dica de gestão 51 de 300

– O DESAFIO DE MONTAR UMA EQUIPE DE ALTO DESEMPENHO –

Posso dizer que este é o meu desafio atual, ou pelo menos um que tem uma grande prioridade e atenção do meu dia. Como faz 1 ou 2 anos que estou me dedicando mais a isso, algumas coisas venho estudando e aplicando, e posso dizer que dá resultados. Muitas destas dicas, cheguei a conclusões depois de ter errado, analisado o evento e reformatado a minha forma de atuar em momentos semelhantes. Portanto, para aqueles que não desejam perder tempo, talentos, recursos e até mesmo negócios, seguem algumas dicas que dão certo:

1. O primeiro a mudar, tem que ser o líder: Como tenho este papel na empresa, de liderar as equipes sendo o principal executivo, queria por muito tempo que as pessoas primeiro mudassem e que eu mudaria depois, se desejasse (“os outros teriam que me aguentar assim”, pensava eu). Nada mais errado do que pensar desta maneira. Você mudando primeiro, sendo líder, gestor, coordenador ou qualquer outro cargo, seus seguidores, com o tempo, lhe seguirão e os seus comportamentos também mudarão. Isso precisa de tempo, paciência e muita conversa, mas assuma as rédeas da mudança positiva e seja o primeiro a dar o exemplo.

2. Comece pela seleção: Uma equipe inicia na seleção certa. A pessoa não precisa vir pronta, mas precisa ter potencial, e principalmente, comportamento adequado para a cultura da sua empresa. Se não der atenção ao processo seletivo, certamente a performance superior poderá ficar inalcançável. Invista em um processo seletivo profissional e não tenha pressa em selecionar as melhores pessoas.

3. Estabeleça os desafios e a cultura empresarial: Formar uma equipe de alto desempenho significa que você deve investir tempo e recursos para manter contatos frequentes com todos, buscando um alinhamento empresarial.  No mínimo, devem saber os objetivos de curto prazo, um alinhamento de todos os projetos em andamento, para que todos saibam o que estão fazendo e para quem estão fazendo. Mas o ideal é que os objetivos de longo prazo também sejam trabalhados, para dar um norte para todos. Entenda-se que objetivos de longo prazo também incluam os valores centrais da empresa, sua vivência e entendimento.

4. Exigir a cada dia um nível a mais do que o pessoal esta acostumado a entregar: Para não estressar o time, não adianta exigir muitos degraus acima do que a equipe esta acostumada a entregar, de um dia para outro. Precisa ser gradual. Portanto, a cada dia exija um pouco mais da equipe. Como um efeito elástico, vamos esticando o time e deixando eles se conformarem em um novo ponto. Vamos aos poucos, mas sempre para cima. Mantenha a qualidade alta a cada exigência.

Até a próxima dica

Gustavo Campos

Pensador Mercadológico

http://www.focal.com.br

Dica de gestão 20 de 300

– EQUIPES X HIERARQUIA –

Hoje aprendi na prática algo que já tinha muito ouvido falar. Algo do tipo “não pule a hierarquia”. Nesta semana vi uma pessoa que batalhava muito nesta idéia de hierarquia ser demitida, pois ele não aceitou que o seu superior falasse com um de seus subordinados, sem passar por ele. Também vivi a experiência de fazer uma reunião com uma pessoa e depois ser chamado atenção da gerencia da área que não havia sido comunicada da reunião. Isso que sou um consultor e não faço parte da equipe de linha.  Mas entendo perfeitamente a idéia e a necessidade de algumas organizações terem hierarquia, mas pessoalmente, não gosto desta prática. Acredito mais em liderança de projetos. Assim que eu trabalho, mas é algo bem particular da natureza da minha empresa.

Percebo que o maior mal da hierarquia nas empresas é o poder. Em sua quase maioria, o ser humano não sabe lidar com o poder. E ai começam os problemas. Desta forma, a dica deste post é: pense sempre em desenvolver líderes conectados com a realidade atual de mercado, muito dominada pela idéia de sequencia de projetos, e menos em cargos, salários e descrição de cargos. Se você for um empregado de uma grande corporação, se preocupe em se desenvolver como profissional e como líder e menos em ocupar cargos na hierarquia. Talvez, muito certamente, estas duas coisas sejam alcançadas juntas. Só depende de você.

Até a proxima dica

Gustavo Campos

Pensador Mercadológico

Dica de gestão 19 de 300

– EQUIPES X RESULTADOS –

Pesquisas recentes com equipes de alto desempenho comprovam que o tempo de 05 anos é necessário para alcançar tal performance desejada. Neste tempo, as equipes geram a sinergia necessária para ter uma produtividade superior. Os padrões mínimos de entrega dos trabalhos já se tornam conhecidos, os tempos de realização dos processos e as diversas situações fora da rotina e/ou imprevistos já foram enfrentadas e as melhores práticas já estão estabelecidas. Isso gera resultado superior e as pesquisas demonstram que isso se alcança somente com 5 anos de trabalho.

Então a dica é: escolha certo os seus funcionários e se esforce para mantê-los por um bom e longo tempo. Mas se estiverem com baixa performance há muito tempo, tem que se substituir.

Até a proxima dica

Gustavo Campos

Pensador Mercadológico