A imagem de um profissional de vendas (e de todo o profissional que se preze)

Eu participo de muitas convenções de vendas e analiso a performance de muitos vendedores. Também confesso que não trabalho de terno e gravata, mas sempre busco usar uma camisa social e estar bem apresentado dentro do meu estilo. Em toda a minha vida posso dizer que tentei manter uma disciplina enquanto trabalho. Não bebo quando trabalho, mesmo que seja em festa comemorativa, ou bebo muito pouco. Isso não me impede de me divertir, celebrar e interagir com os outros, mas evita sim situações embaraçosas que a bebida em excesso pode causar durante o evento ou na manhã seguinte (ainda mais se associada com a falta de horas de sono).

Vendedores falando alto demais, rindo em grupos e atrapalhando o cerimonial, no dia seguinte na convenção usando óculos escuros ou dormindo nas cadeiras. Acho que isso não combina com a imagem de um profissional (e muito menos de um vendedor que carrega a imagem da empresa para os clientes). E o pior, estas atitudes reforçam a imagem que um vendedor é um bonachão, boa vida, mulherengo, indisciplinado, um malandro e por ai vai inúmeros outros arquétipos negativos que povoam o imaginário do povo (e dos donos de empresas). Mas também fico feliz de ver que os representantes e vendedores que batem suas cotas continuadamente são aqueles que melhor se apresentam, os mais disciplinados e muitas vezes, os mais atentos a tudo o que é dito (podem até não fazer o que lhes é sugerido, mas pelo menos exercem a velha máxima de ouça mais do que fala, pois você tem duas orelhas e somente uma boca). Será mera coincidência este comportamento disciplinado associado com os melhores resultados? Tem grande probabilidade de que isso contribua muito, mas é óbvio que isso só não fará uma pessoa um grande vendedor. Mas é um bom primeiro passo e contribui muito para a sua imagem pessoal e para a imagem dos profissionais da categoria.

Portanto, pelo menos pense um pouco. Será que em uma convenção você não pode ser mais disciplinado, participativo e disposto a mudar um pouco? Será que você não pode mostrar ao dono da marca que vale a pena continuar investindo em você? Será que você consegue dormir mais cedo, beber um pouco menos e no outro dia de manhã estar acordado e bem disposto? Se achar que não, continue com os velhos hábitos. E eu desejo que os velhos resultados lhe acompanhem também.

Um por cento melhor a cada dia, todo o dia. Basta isso e nos tornamos um novo profissional de vendas em 6 meses. Faça o teste e comprove. Depois você tira um dia do semestre e bebe todas. Saúde!

 

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Gustavo Campos

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Gustavo Campos, administrador por formação, empreendedor por natureza. Muito estudioso, leitor voraz, odeia falar ao telefone. Gosta de tecnologia, apesar de se incomodar em pagar mais caro por ser um dos primeiros a comprar algo. Geek por estilo de vida, sempre está conectado, não sabendo o que seria de sua vida sem notebook, smartphones, tablets, Moleskine e uma boa conexão Wi-Fi com a Internet. Ambicioso, não alcançou ainda nem o início do que quer desta vida. Professor apaixonado pela vida e por sua família, dono do Max e da Pink, o casal de Yorkshires mais famosos da cidade.

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Principais fontes consultadas para este artigo:

– Minhas experiências pessoais e profissionais

– Um olhar atento de consultor e analista de mercado

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