A primeira vez que você encontra o Rafael você pode acha-lo um jovem um pouco estranho, uma mistura de nerd, com geek, com geração Y e muito mais. Você pode até desconfiar o que este rapaz de óculos pode lhe ensinar. Mas ai ele começa a falar de uma maneira hiperbólica, apaixonada, conectiva e você enxerga que ele pode lhe ajudar muito. E você começa a prestar a atenção e tudo começa a fazer sentido. Ele pode até provocar você, pelo seu tradicionalismo de lidar com a comunicação de seu negócio, mas no final você entende o poder das palavras CONVERSAR, RELACIONAMENTO e ENGAJAMENTO. Entende o que é dar antes de querer receber. Como todo o jovem hoje, ele deseja “dominar o mundo”, mas diferente de muitos, já aprendeu como se constrói uma marca. Entendeu como construir sua credibilidade e reputação. E isso tem lhe ajudado a conquistar contas como Red Bull, Santander Cultural, Seven Boys, GBOEX, Spirito Santo, entre outras. Atualmente, além de liderar a Fabulosa Ideia, sua empresa, está palestrando, dando aulas e escrevendo seu primeiro livro. Veja mais dos seus planos e de como ele pensa nesta entrevista feita com exclusividade para o Pensador Mercadológico.
Pensador Mercadológico: O que é o seu negócio para você? Em que área atuam? O que oferecem e para quem?
Rafael Terra: Para mim o meu negócio é um filho amado que cresceu rapidamente e mudou a minha vida. A Fabulosa Ideia é uma agência que atua sob o guarda-chuva do Marketing de Conteúdo. Ou seja: não fazemos publicidade, todas as nossas ações com as marcas são realizadas em cima da relevância das histórias que envolvem a empresa. E isto se reverbera em quatro tipos de serviços: assessoria de comunicação 2.0, ações de marketing em redes sociais, produção e design de conteúdo.
Nossos serviços são indicados para marcas que acompanham a evolução do marketing, que sabem que a propaganda tradicional está em decadência e que hoje o atual consumidor quer CONVERSAR. E são estas conversas geradas através de conteúdo relevante que geram valor de qualidade percebida para as empresas. Pois acreditamos que relacionamento é a ferramenta mais eficaz de venda.
Pensador Mercadológico: Por que o que fazem é importante para as empresas?
Rafael Terra: Porque hoje as empresas não são aquilo que elas falam de si próprias. Elas são aquilos que os consumidores falam sobre elas. E o nosso trabalho é justamente
propiciar este espaço de troca entre a marca e seu cliente. É a partir do conteúdo que geramos para as empresas que o consumidor cria empatia e sendo assim fala e compartilha.
Pensador Mercadológico: Como iniciou esta ideia? Qual foi a oportunidade identificada?
Rafael Terra: Olhei para as assessorias de imprensa e para as agências de marketing digital e vi que faltava uma sintonia entre elas. De um lado, as assessorias de imprensa estavam com um posicionamento muito duro, não estavam olhando para todo este cenário propiciado pela web 2.0. De outro, as agências digitais não tinham a expertise de um RP. Ou seja, as ações morriam nas próprias redes, não ganhavam espaços em outras mídias. Então vi que existia uma baita oportunidade para uma agência que ligasse estes dois cenários. Foi o que fiz 🙂
Pensador Mercadológico: Qual a maior dificuldade de empreender um negócio próprio do zero?
Rafael Terra: Acho que é aprender a empreender. No meu caso, a minha formação inicial é jornalismo. Nunca havia tido nenhum contato com questões contábeis, por exemplo. Eu diria que a principal dificuldade é a falta de conhecimento dos empreendedores. Aconselho a todo novo empreendedor a procurar uma consultoria. Faça aquilo que você é bom e busque parcerias naquilo que você não conhece. E óbvio: no decorrer do caminho aprenda também.
Pensador Mercadológico: Quais são as competências necessárias para um empreendedor se dar bem em um negócio próprio, começando do zero, sem nenhuma ajuda financeira?
Rafael Terra: Olha, eu acho que um negócio se resume nesta frase: ser relevante dentro de um contexto. Sendo assim, a principal competência do empreendedor é capturar esta essência. Se o empreendedor não consegue ser relevante para uma demanda na sociedade ele não terá sucesso. Por fim: persistir sempre, desistir jamais. Costumo dizer que negócio é uma engrenagem. Um dia você perde. No outro você ganha muito. Agora o que não pode é desistir jamais.
Pensador Mercadológico: O conhecimento na área que esta se empreendendo é algo muito importante para iniciar um negócio?
Rafael Terra: Com certeza. Eu diria que é essencial. Negócio é gente. E gente é qualidade percebida. E não tem como passar qualidade percebida / segurança para o cliente se você não domina e não é apaixonado pelo que faz.
Pensador Mercadológico: Qual a sua meta para 05 anos com este negócio?
Rafael Terra: Estou escrevendo um livro sobre Assessoria em Comunicação Digital. Planejo que isto aumente minhas palestras pelo Brasil, bem como ajude a disseminar a
marca Fabulosa Ideia. Também amo muito São Paulo e quero muito fazer a minha empresa chegar lá neste período.
Pensador Mercadológico: Sociedade dá certo? O que fazer para preservar uma sociedade próspera?
Rafael Terra: Não sei, não tenho sócios. Contudo, se tivesse buscaria alguém com uma expertise totamente diferente da minha. Acredito que ambos devem estar na mesma sintonia de negócios, mas trazerem olhares diferentes para o mesmo.
Pensador Mercadológico: Como avalias a “maturidade digital” das marcas gaúchas?
Rafael Terra: Primária. Há um mercado enorme por aqui. Costumo dizer que hoje há uma conscientização digital maior entre marcas de grande porte. Pois as médias e pequenas ainda resistem em investir no digital. Contudo, temos poucos casos de inovação das grandes empresas aqui do Sul. Há muito que explorar, há muito o que educar.
Pensador Mercadológico: Se alguém quiser entrar em contato com você, como fazer?
Rafael Terra: Seguem os meios.
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O crédito de todas as fotos publicadas neste post é de Gabriela M.O.
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