Se tem alguma coisa que a Guerra das Colas mostrou é que não basta ser concorrência apenas, você precisa ser um inimigo declarado! Mas calma, antes de sair comprando uma arma e “prometendo” as pessoas por ai, leia até o fim!
No fim dos anos 70 inicio dos 80, a Coca-Cola e a Pepsi travaram uma disputa épica pela preferência do consumidor fazendo muitos publicitários felizes, além de ricos. A coisa ficou tão acirrada que a Pepsi sozinha chegou a lançar mais de 50 comerciais em um curto espaço de tempo, uma média de um por semana na época. O ponto chave nessa briga foi a veiculação de testes cegos com cerca 200 mil consumidores americanos de diversas classes sociais mostrando a preferência pela marca mais adocicada. Agora, imagine você em uma corrida de automóveis, na segunda colocação em uma pista onde é quase impossível ultrapassar o adversário, o que você faz? Pressiona o líder até ele cometer um erro e lhe dar de presente a chance de passar a frente! A Coca deu essa chance à Pepsi quando em 1985 lançou a New Coke, mudando a formula tradicional para um produto mais adocicado assim como o teste cego havia mostrado que era a preferência dos americanos. Isso não apenas deu mais munição a Pepsi, que lançou anúncios dizendo que havia vencido a guerra como gerou uma onda de protestos que obrigou a Coca-Cola a voltar atrás no ano seguinte lançando a Coca-Cola Classic com a fórmula original.
O erro da Coca foi pensar que deveria ser “boa” para todo mundo. Em um negócio você deve fazer escolhas, entre elas o seu publico alvo! Mas aprendi que tão ou mais importante é a escolha de quem você não quer atender. Estabeleça os princípios básicos da marca e não se deixe levar pela concorrência, ela só está esperando você cometer um erro.
Para ser bem sucedido com seus planos você precisa de metas, ou seja, você precisa de um alvo onde possa atirar e medir seu sucesso. A maioria das empresas entra em mercados já dominados por um ou dois grandes players e são obrigadas a disputar espaço com dezenas de peixes pequenos se alimentando de farelo. Defina quem você é e aonde quer chegar, esqueça as guerras campais e religiosas, o campo de batalha está na mente das pessoas, por isso escolha suas armas e aponte pro inimigo mais próximo. Mas cuidado, ele não vai ficar parado servindo de alvo! Seja uma concorrência ativa, não deixem que esqueçam que você está por perto.
EUA e União Soviética se envolveram na disputa pela corrida espacial e isso nos trouxe vários avanços tecnológicos, assim como a briga entre as grandes da telefonia e da computação contribuíram para hoje estarmos nos comunicando em uma velocidade jamais imaginada e com computadores que cabem na palma da mão. Toda essa rivalidade torna as coisas mais interessantes e obrigam as marcas a não ficarem estacionadas no tempo.
Para finalizar uma pergunta, você já ouviu alguém dizer que torce tanto para o Grêmio quanto para o Inter? A rivalidade que se criou entre o primeiro time gaucho campeão do mundo e o co-irmão que surgiu no cenário internacional a pouco mais de 6 anos é gigantesca. Provavelmente um não seria tão grande sem a existência do outro. Pense nisso e se prepare pra guerra, mas por favor sem violência, apenas bom humor!
Johnny Mineiro
Empreendedor
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