Entre os anos 60 e 80 do século passado meu pai foi viajante propagandista, ou seja, um homem de marketing na sua essência. Claro que naquela época a profissão não era definida desta forma e não havia tantos anglicismos e neologismos para agregar glamour ao que ele fazia.
Hoje vivemos em uma era em que as pessoas estão conectadas e fazendo cada vez mais transações online, transformando algumas atividades em relíquias de um passado distante, como a profissão do meu pai e os vendedores de livros porta a porta.
Se todos fossem iguais a você…
Se todos fossem iguais a você que está lendo este texto, provavelmente teriam um tablet, um smartphone, uma certa alergia a papel e só abririam a porta de casa para pessoas previamente anunciadas.
Mas como nem todo mundo é igual, existe um imenso mercado por este país afora composto por pessoas que não têm acesso a tanta tecnologia, mas que conquistaram um poder aquisitivo relevante e que estão compreendendo que precisam adquirir conhecimento. São moradores de periferias das grandes cidades e de pequenos municípios que não contam sequer com uma livraria. Estas pessoas estão comprando livros e de vendedores porta a porta!
No creo em las brujas, pero que las hay, las hay.
Sim, pode torcer o nariz: aposto que você não conhece ninguém que compra livros desta forma. Certo, só que o fato destas pessoas não fazerem parte do nosso mundo não significa que elas não existam. Vamos a alguns números:
• O mercado de livros impressos passou de 185 milhões de livros em 2006 para 258 milhões em 2010;
• No ano passado as vendas de livros porta a porta tiveram um crescimento de 40,9%, enquanto o mercado editorial como um todo cresceu 8,3%.
• A participação das vendas porta a porta que era de 5,4% em 2006 chegou a 21,6% em 2010;
• No Brasil, 1 de cada 5 exemplares é vendido pelo canal porta a porta. Há 5 anos, essa relação era de 1 para cada 20;
• A Barsa passou de 55 mil enciclopédias vendidas em 2009 para 70 mil em 2010. E cada coleção custa em média R$ 2.500.
O interessante é que, apesar dos sites com milhões de títulos, das megalivrarias e da concorrência dos livros digitais, o mercado editorial brasileiro tem crescido de forma consistente, com a ajuda significativa da venda de livros porta a porta.
Segundo Diego Drumond e Lima, presidente da Associação Brasileira de Difusão de Livros – ABDL, “com o aumento da classe C e do crescimento educacional têm surgido um número cada vez maior de novos consumidores de livro, um público que até então não lia, que não poupa esforços para investir na formação dos filhos e que começa a enxergar a literatura como possibilidade”.
Quando o artista tem que ir onde o povo está.
Não é um discurso saudosista visando ressuscitar profissões extintas. Acredito que a lição aqui se trata de satisfazer as necessidades do consumidor com as ferramentas que estão disponíveis.
Se existem pessoas com capacidade financeira, mas que não têm acesso às novas tecnologias, ou aos canais convencionais de distribuição (dos 5.500 municípios no país apenas 2.300 têm livrarias) porque não utilizar técnicas de vendas alternativas ou que funcionaram no passado?
É também uma questão de “timing”, pois se a tendência é que estes mercados evoluam, enquanto isso não acontece tem empresas ganhando dinheiro e criando sólidos vínculos com estes consumidores.
Será que estamos enxergando o mercado como realmente é ou como gostaríamos que ele fosse? E que oportunidades de negócio podemos estar negligenciando por não se ajustarem às nossas percepções?
Afinal, existe um mundo real lá fora cheio de portas a serem abertas e talvez tenhamos que ter cuidado antes de decretar o fim do que quer que seja.
The Doors – The End
Fontes:
Câmara Brasileira do Livro (CBL): http://www.cbl.org.br
Associação Brasileira de Difusão de Livros (ABDL): http://www.abdl.com.br
Fundação Instituto de Pesquisas Econômicas (Fipe): http://www.fipe.org.br
Portal G1: http://g1.globo.com/economia/negocios/noticia/2011/10/vendas-porta-porta-ganham-espaco-no-mercado-de-livros-no-pais.html
Leandro Morais Corrêa
Jornalista/Pós-Graduado em Marketing
leandromoraiscorrea.wordpress.com
Diretor da Business Press Inteligência em Comunicação e Marketing
http://www.businesspress.com.br
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